![\"chatbots\"](\"http:\/\/touchlink.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/chatbots.png\")
<\/p>\nUn bot est techniquement un logiciel prenant en charge une t\u00e2che bien d\u00e9termin\u00e9e. Il proc\u00e8de comme un script qui peut enregistrer un \u00e9v\u00e9nement \u00e0 un calendrier, r\u00e9cup\u00e9rer une information comme les horaires d\u2019un vol ou encore r\u00e9server dans un h\u00f4tel ou un restaurant.<\/p>\n
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Invent\u00e9 dans les ann\u00e9es 50, le bot a vu le jour par le math\u00e9maticien Alan Turing, et peu apr\u00e8s dans les ann\u00e9es 60 avec le programme ELIZA, pour permettre une interaction homme-machine.<\/p>\n
L\u2019intelligence artificielle a permis une mise en place des r\u00e9seaux de neurones artificiels permettant de concevoir des algorithmes avanc\u00e9s comprenant ainsi le langage naturel et assurant ainsi une meilleure r\u00e9ciprocit\u00e9 entre l\u2019homme et la machine.<\/p>\n
Par leur introduction dans les programmes de messageries comme Messenger et Line<\/strong> les bots sont devenus des chatbots.<\/p>\n Donc l\u2019association, de l\u2019\u00e9norme potentiel informationnel des applications de messagerie avec l\u2019Intelligence Artificielle, a permis de personnaliser beaucoup plus les bots classiques. Plusieurs besognes de la vie quotidienne seront alors facilit\u00e9es comme commander un plat cuisin\u00e9 ou r\u00e9server son billet d\u2019avion directement de l\u2019application Messenger.<\/p>\n Il permet en fait de simuler une conversation avec une ou plusieurs personnes en tentant de r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions. Nous pouvons citer comme exemple pour ce genre de programme informatique\u00a0: Siri qui est un robot conversationnel qui permet de rappeler \u00e0 l\u2019utilisateur de l\u2019iPhone, d\u2019appeler un ami ou de prendre rendez-vous chez le dentiste ou encore de lui parler du dernier film.<\/p>\n Il y a deux types de chatbots\u00a0:<\/p>\n Si l\u2019\u00e9volution des bots continue \u00e0 cet \u00e9lan, les applications vont, d\u00e9sormais, faire office d\u2019invite de commande. Cependant, les \u00e9diteurs se contentent \u00e0 ce niveau d\u2019ajouter des actions simples \u00e0 leurs bots existants mais vont initier les utilisateurs de leur mobile \u00e0 passer aux applications pour les actions les plus complexes.<\/p>\n Cette nouvelle technologie est exploit\u00e9e par les programmes de messageries instantan\u00e9es parce qu\u2019elle repr\u00e9sente une voie \u00e0 explorer.<\/p>\n C\u2019est un programme informatique situ\u00e9 sur une plateforme de messagerie instantan\u00e9e servant \u00e0 accomplir des t\u00e2ches pr\u00e9cises.<\/p>\n Jusqu\u2019\u00e0 l\u2019heure actuelle, aucun bot n\u2019a \u00e9t\u00e9 en mesure d\u2019imiter une conversation humaine, c\u2019est pourquoi des efforts ont \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre pour s\u2019en rapprocher le plus. Mais concr\u00e8tement, l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019un chatbot doit \u00eatre mesur\u00e9 par rapport \u00e0 l\u2019utilit\u00e9 et le service qu\u2019il procure.<\/p>\n Toute marque qui se respecte, et qui veut assurer une plus grande expansion, va se connecter \u00e0 des API de Messenger par exemple, et d\u00e9velopper un chatbot. Elle va donc \u00e0 la rencontre de ses clients potentiels en leur assurant une exp\u00e9rience facile, \u00e7a leur \u00e9vitera de se d\u00e9placer, m\u00eame virtuellement, car certains mobinautes expriment une certaine paresse \u00e0 sortir de leur messagerie pour se connecter \u00e0 une autre application, remplir des formulaires\u2026, c\u2019est assez contraignant. D\u2019o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019int\u00e9grer des bots dans les programmes de messageries.<\/p>\n Les applications vont eux \u00e0 la rencontre des utilisateurs et cr\u00e9ent alors des brandbots int\u00e9gr\u00e9s dans des plateformes de messageries pour assurer une conversation personnalis\u00e9e avec leurs clients qui auront plus de faciliter \u00e0 s\u2019informer, demander conseil, acheter ou encore r\u00e9server.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un bot est techniquement un logiciel prenant en charge une t\u00e2che bien d\u00e9termin\u00e9e. Il proc\u00e8de comme un script qui peut enregistrer un \u00e9v\u00e9nement \u00e0 un calendrier, r\u00e9cup\u00e9rer une information comme les horaires d\u2019un vol ou encore r\u00e9server dans un h\u00f4tel ou un restaurant. Passage du simple bot \u00e0 un chatbot Invent\u00e9 dans les ann\u00e9es 50,… <\/p>\nA quoi sert-il\u00a0?<\/h2>\n
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Le Chatbot pourra-t-il remplacer les applications\u00a0?<\/h2>\n
Le chatbot n\u2019est pas un outil social<\/h2>\n
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